علامة تجميل تنمو مع الحفاظ على اللمسة الشخصية
اكتشفي كيف نور الحربي حولت علامتها التجارية من إدارة يدوية إلى نظام أتمتة ذكي يحافظ على اللمسة الشخصية مع نمو الإيرادات بنسبة 55% وزيادة التفاعل 200%.
نور الحربي
مؤسسة العلامة التجارية
علامة تجميل متخصصة في منتجات العناية الطبيعية
التحدي
علامة نور للتجميل كانت تواجه تحدي النمو مع الحفاظ على اللمسة الشخصية. مع نمو قاعدة العملاء، أصبحت الإدارة اليدوية مستنزفة:
-
الرد على استفسارات إنستغرام والواتساب
25+ ساعة أسبوعياً في الرد على أسئلة المنتجات ونصائح العناية والطلبات
-
فقدان العملاء خارج ساعات العمل
40% من الاستفسارات تأتي بعد منتصف الليل، مما يعني فقدان مبيعات محتملة
-
صعوبة الحفاظ على الطابع الشخصي
الخوف من أن الأتمتة ستفقد العلامة لمستها الشخصية وعلاقتها الدافئة مع العملاء
الأتمتة الذكية مع اللمسة الشخصية
مساعد إنستغرام ذكي
بوت ذكي يتحدث بلهجة نور ويقدم نصائح شخصية للعناية، يرد على الاستفسارات فوراً، ويحول العملاء للشراء بطريقة طبيعية.
واتساب للمبيعات الشخصية
نظام ذكي يتعرف على نوع البشرة، يقترح المنتجات المناسبة، ويقدم استشارات مخصصة كأنها من نور شخصياً.
متابعة العملاء الذكية
نظام يتذكر تاريخ العميلة وتفضيلاتها، يرسل نصائح عناية مخصصة، ويقترح منتجات جديدة بناءً على احتياجاتها.
محتوى تفاعلي مخصص
إنتاج تلقائي لمحتوى شخصي يناسب كل عميلة، من نصائح العناية إلى طرق الاستخدام، مع الاحتفاظ بصوت العلامة الدافئ.
نمو جميل مع الحفاظ على الأصالة
نور الحربي
مؤسسة العلامة التجارية
"كنت خايفة إن الأتمتة راح تخلي علامتي تفقد لمستها الشخصية، لكن العكس حصل! الآن أقدر أخدم عملائي أحسن وأكون متواجدة لهم 24/7. النظام يتكلم زيي ويفهم احتياجات كل عميلة. مبيعاتي زادت والعملاء أسعد من أي وقت!"
انمي علامتك مع الحفاظ على شخصيتها
احصلي على نفس النتائج الرائعة اللي حققتها نور. نمو حقيقي مع لمسة شخصية أصيلة.